Ajuda

Perguntas frequentes

As duvidas mais comuns, respondidas.

Como faco meu pedido?

Escolha as pecas, coloque no carrinho e finalize. O site gera um Pix do valor exato. Voce paga no app do banco e envia o comprovante no WhatsApp — a gente confirma e ja comeca a preparar.

Como funciona o pagamento?

E por Pix. O site monta o codigo com o valor certinho (e tem o botao 'copiar'). Depois de pagar, e so mandar o comprovante pelo WhatsApp para a gente confirmar.

Quanto tempo leva para ficar pronto?

As pecas prontas saem mais rapido. Encomendas e kits a gente combina o prazo no WhatsApp. Como tudo e feito a mao, capricho leva um tempinho — mas vale a pena.

Voces fazem pecas personalizadas?

Sim! Nome, inicial, uma data especial... e so combinar os detalhes no WhatsApp antes ou depois do pedido.

O que vem no kit faca-voce-mesmo?

A madeira ja cortada, lixa, cola e um video ensinando o passo a passo. E so montar — otimo para fazer junto com a familia.

As pecas sao iguaizinhas as fotos?

O formato sim, mas a madeira e natural: os veios mudam de peca para peca. Por isso cada peca e unica — nao existem duas iguais.

Quem faz as pecas?

Quatro amigos de 11 anos, com o apoio da familia. Conheca a nossa historia.

Como acompanho as novidades?

No Instagram: @heaswood.